SOS

Votre ordinateur plante et vous êtes à bout. Avant d'aggraver le problème, grâce au "TCHAT" faites appel à un expert de Infodistance qui va tout mettre en oeuvre pour résoudre votre problème.

Fiable et rapide

Plus de perte de temps : inutile de vous déplacer. En quelques clics, vous allez permettre à l'un de nos experts d'accéder à distance à votre appareil et vous éviter ainsi de faire de fausses manipulations.

Conditions

L'appareil sur lequel nous devons intervenir doit avoir impérativement un accès internet fonctionnel. Une fois la connexion établie avec votre appareil, vous n'avez plus rien à faire.

Prise en main à distance

Vous devrez télécharger puis lancer l'application SOS Infodistance, encore nommée SplashtopSOS. A l'issue de cette opération guidée et très facile à mettre en œuvre, apparaîtra sur votre écran un code à 9 chiffres que vous devrez nous transmettre.

Crédits Temps

Divers Crédits et Forfaits Temps vous sont proposés selon votre besoin : Assistance, Diagnostic, Nettoyage système, Désinfection ou encore Installation Pack Office. Lors de la session tchat, nous vous demanderons de réserver et régler. le forfait retenu.

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En cas de difficulté rencontrée lors de la session Tchat, vous pouvez essayer de nous joindre grâce au formulaire, accessible depuis l'onglet "Contact" de la barre de Menu.

Vous souhaitez en savoir plus sur nous

Nous sommes une société de services 100% française établie au coeur du Sud-Ouest de la France

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